崗位職責(zé):1.系統(tǒng)運(yùn)維管理:負(fù)責(zé)多個(gè)IT信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維,確保所有系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件等的監(jiān)控與維護(hù)。定期進(jìn)行系統(tǒng)性能評估和優(yōu)化,預(yù)防并及時(shí)處理各種系統(tǒng)故障和異常情況;
2.項(xiàng)目協(xié)調(diào)與實(shí)施:協(xié)調(diào)跨部門資源,推動(dòng)新信息系統(tǒng)或現(xiàn)有項(xiàng)目優(yōu)化提升的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和上線,確保新系統(tǒng)或現(xiàn)有系統(tǒng)優(yōu)化提升的順利整合與平穩(wěn)過渡。對接內(nèi)外部供應(yīng)商和服務(wù)提供商,對合同和技術(shù)服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督;
3.安全保障與合規(guī)性:制定并執(zhí)行嚴(yán)格的信息安全策略,確保所有系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),防止數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)遭受攻擊。組織定期的安全審計(jì)與演練,更新和完善信息安全防護(hù)措施;
4.資源調(diào)度與成本控制:根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理分配和調(diào)度IT資源,優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營成本。管理系統(tǒng)升級、擴(kuò)容、改造等項(xiàng)目的預(yù)算和時(shí)間表,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)并在預(yù)算內(nèi)完成;
5.應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)難恢復(fù):制定和更新應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急響應(yīng)演練,確保在突發(fā)事件中能夠快速恢復(fù)正常服務(wù)。管理和維護(hù)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全備份與恢復(fù)能力;
6.業(yè)務(wù)支持與溝通協(xié)調(diào):與各業(yè)務(wù)部門保持緊密溝通,了解業(yè)務(wù)需求變化,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供IT系統(tǒng)的支持和保障。參與制定并落實(shí)IT服務(wù)級別協(xié)議(SLA),確保IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求并達(dá)到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量;
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與技能培訓(xùn):建立和培養(yǎng)高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),明確成員職責(zé)分工,提供必要的技能培訓(xùn)和發(fā)展指導(dǎo)。推動(dòng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)進(jìn)步,跟蹤最新的IT技術(shù)發(fā)展趨勢,適時(shí)引入新的運(yùn)維工具和技術(shù)以提高工作效率。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,IT或相關(guān)專業(yè)背景;
2.5年以上IT系統(tǒng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有ITIL認(rèn)證;
3.有一定的軟件開發(fā)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),能閱讀現(xiàn)有系統(tǒng)代碼并進(jìn)行一定的開發(fā);
4.具有很強(qiáng)的統(tǒng)籌把握能力,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,推進(jìn)項(xiàng)目交付與運(yùn)維;
5.具備項(xiàng)目預(yù)算、執(zhí)行與成本控制管理經(jīng)驗(yàn);
6.能夠快速識別項(xiàng)目中存在的隱患,并推進(jìn)解決;
7.性格外向,擅長與客戶建立穩(wěn)定關(guān)系,有較強(qiáng)的匯報(bào)及溝通能力;
8.具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識、現(xiàn)場安全意識、較強(qiáng)的執(zhí)行力、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
9.認(rèn)可公司文化,服從上級指揮,并具備高度的工作責(zé)任心,工作細(xì)致。
工作地點(diǎn):